SERVICE APRES-VENTE

Avec CHCNAV, la technologie terrain doit rester simple, fiable et accessible dans la durée. C’est pourquoi NEXGEO accompagne les professionnels avec une offre complète de service après-vente, de support technique et de formation, pensée pour les usages réels du chantier, de la topographie et des travaux publics.

L’objectif est clair : vous aider à exploiter pleinement vos équipements CHCNAV, à limiter les interruptions et à travailler avec plus de sérénité au quotidien.

Un service après-vente pensé pour la continuité terrain

Un équipement de topographie ou de relevé doit rester opérationnel quand vous en avez besoin. Notre service après-vente vous accompagne dans la prise en charge de votre matériel CHCNAV en cas de dysfonctionnement, de contrôle, de besoin de diagnostic ou de suivi technique.

L’approche est simple : identifier rapidement la situation, vous orienter vers la bonne solution et assurer un traitement clair, sans complexité inutile.

Cette organisation permet de sécuriser vos opérations et de préserver la continuité de vos missions terrain.

Un support technique clair, utile et réactif

Le support CHCNAV proposé par NEXGEO s’adresse aussi bien aux utilisateurs expérimentés qu’aux professionnels qui découvrent ces technologies. Paramétrage GNSS, connexion RTK, prise en main d’un contrôleur, compréhension d’un workflow de levé ou question sur un scanner mobile : nous vous aidons à avancer étape par étape avec un discours concret et compréhensible.

Notre priorité est de vous apporter une réponse utile, adaptée à votre niveau et directement applicable sur le terrain.

La formation pour gagner en autonomie

Une technologie performante n’a de valeur que si elle est bien utilisée. C’est dans cette logique que nous proposons des formations autour des solutions CHCNAV afin d’aider les utilisateurs à prendre en main leur matériel plus rapidement, à mieux comprendre les fonctionnalités disponibles et à gagner en efficacité dans leurs relevés.

Qu’il s’agisse d’une première approche du GNSS, d’un perfectionnement sur les workflows de topographie ou d’une montée en compétence sur des outils plus avancés, la formation permet d’utiliser les équipements avec plus de confiance, plus de méthode et plus d’autonomie.

Un accompagnement adapté aux métiers du terrain

Nos services s’adressent aux professionnels du chantier, des travaux publics, de la topographie, du géomètre-expert et aux équipes qui recherchent une technologie précise, mais simple à mettre en œuvre. Avec CHCNAV et NEXGEO, vous bénéficiez d’un accompagnement local pour mieux déployer vos solutions, mieux les utiliser et en tirer toute la valeur opérationnelle.

Choisir CHCNAV, c’est aussi choisir un accompagnement qui dure dans le temps. Avec NEXGEO, vous profitez d’un service après-vente structuré, d’un support technique accessible et de formations conçues pour le terrain.